9月9日凌晨，外卖平台饿了么官方在微信公众号发文称将推出新功能：在结算付款时增加“我愿意多等 5 分钟/ 10 分钟”的按钮，表示如果不是很着急可以点一下，疑似回应此前的一篇描写外卖员已成高危职业的文章《外卖骑手，困在系统里》。
饿了么官方原文如下：
系统是死的，人是活的。将心比心，饿了么在保障订单准时的基础上，希望做得更好一点。
1、饿了么会尽快发布新功能：在结算付款的时候增加一个 “我愿意多等 5 分钟/ 10 分钟”的小按钮。如果你不是很着急，可以点一下，多给蓝骑士一点点时间。饿了么也会为你的善解人意一些回馈，可能是一个小红包或者吃货豆。
2、饿了么会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士，提供鼓励机制，即使个别订单超时，他/她也不用承担责任。
