(ChinaZ.com) 9月7日 消息:从亚马逊创立之初起，评论就成为了消费者判断产品质量和真实性的重要标准。但问题在于，亚马逊上很多评论越来越不可信。
据外媒报道，着亚马逊、沃尔玛、eBay和其他一些网站充斥着大量的虚假评论，而这些网站的销售额也一路飙升。
今年 7 月，加州大学洛杉矶分校和南加州大学发布的一项研究发现，平均1. 6 万名用户的Facebook群组中有 20 多个虚假评论。在每天超过 560 个帖子中，卖家会为好评提供退款或支付，通常在 6 美元左右。
近几个月来，虚假评论促进了不安全产品的销售，损害了合法卖家的业务，导致大型品牌断绝了与亚马逊的联系。
亚马逊在接受CNBC采访时表示，它使用“强大的机器学习工具和熟练的调查人员每周对 1000 多万份评论进行分析，目的是在这些评论发表之前阻止它们。”尽管如此，该公司最近还是删除了 2 万条评论，因为一项调查发现，英国的亚马逊顶级评论者存在欺诈行为。
