百度, 教育, 搜索, 其实, 根本
产品经理肯定会很委屈,那么就把这种教育搜索缩成小块放在顶部吧,也会遇到同样的问题,在小块里展示校还是课?展示“校”,和以前相比意义不大;展示“课”,每家教育机构的课都足够这个小框里翻页N次,这么多机构如何展示完全如何排序呢?如果竞价的话,如何按“课”向教育机构收费呢?教育机构会满足么? 总之,咱们看到,百度很好地解决了视频、新闻、商品、机票等搜索问题,但进军教育行业恐怕不会如此一帆风顺。教育培训行业是个非常特殊的领域,数据的特殊性造成课程商品很难统一搜索统一展示。这个问题不解决,不仅无法满足公众用户的搜索需求,而且也会遭到教育机构的不满,因为大机构即便砸钱占版面恐怕都难以满意,而小机构的生存空间会被大量吞噬。 第三个搞不定:仍然解决不了欺诈广告的问题,反而将承受更多的抱怨。 在医药行业的广告中,百度最近比较闹心,360主要抓住了医药欺诈广告的问题来说事儿。不得不承认,教育行业也存在同样的现象,良莠不齐的教育培训机构同样大量存在。而且相对医药领域,教育培养行业的甄别难度更大。因为国家对医疗药品机构的审批甚严,搜索引擎只需认证他们的资质即可;而教育机构的筹建较为容易,入行门槛低,几个老师注册个公司就能办个培训班,所以即便小型教育机构能够提交资质,也难以把握教学质量。教育机构的质量认定主要以口碑为主,这有点类似餐饮企业。所以,百度的教育搜索其实根本解决不了这样的问题,如果再加上点评内容,那就不是百度,而是一个新网站站点了。 解决不了老的问题,但会带来新的问题。如果百度提高教育机构的准入门槛或者成本门槛,那势必会侵蚀中小机构的生存空间。而百度不可能只为新东方、新航道这样的大机构服务,如果百度降低了推广的准入门槛,那将很容易引火上身。因为精准的教育搜索页面会提升用户的期望值,用户的期望值往往含混的,会把搜索质量和机构服务质量混同在一起,用户会认为,百度既然推荐了某某学校的某课程,而且都到了课程的精度了,那么这个课程肯定是靠谱的。百度通过教育搜索这种直达课程的方式,无形中给教育机构提供了背书,一旦出现教育投诉,公众的抱怨必将集中在百度身上。.shininghotel.com 以上是百度以这种方式尝试教育搜索时难以解决的三大问题,当然,百度作为流量巨头和资金巨头,肯定会有不少高人从中谋划,因此也许内部已经解决了这些问题,只是没有展示出来而已。这些问题如果能够解决,将为国内教育培训领域带来一次革命性的变化,否则百度还不如自己另做或收购一家教育中间页网站站点更为安全妥帖。 |
第一个是营销渠道上的营销触点测试