声明：本文来自于微信公众号 馒头商学院(ID：mantousxy)，作者：慕容继承，授权转载发布。
最近两年，以抖音、快手为主的短视频平台，已经成为全民级应用。
不过，玩短视频的人众多，玩的好的人却不多，很多人账号玩了很久仍然不见起色。点赞量在两位数上下浮动，粉丝量在三位数左右徘徊，几乎成为常态。
如何通过短视频的精细化正常运营涨粉、打造爆款?馒头商学院导师慕容继承曾专门分享过 6 个方法。
慕容继承，国内知名MCN机构新动传媒创始人兼CEO，公司旗下有祝晓晗、老丈人说车、能能叔等多个抖音头部账号，全网粉丝超过1. 2 亿。
以下内容节选自慕容老师和馒头商学院合作的课程《短视频涨粉+变现实战训练营》，希望能为大家带来参考。
影响抖音推荐算法的 8 大因素
传统互联网的正常运营，主要是做用户的拉新留存和变现转化，短视频的正常运营其实一样。只不过在算法推荐时代，短视频的正常运营需要更关注数据，学会通过数据驱动。
短视频的正常运营，可以分解为IP维护、作品发行、粉丝互动三个部分。但最终目的，都是为了追求数据最优化，也就是追求抖音的机器能够识别的，且能够影响算法的数据最优化。
影响抖音推荐算法的因素，主要有播放量、停留时长、完播率、复播率、点赞率、评论率、分享率。我又增加了一个，叫转粉率。
转粉率是影响快手推荐算法的重要因素，还有一个因素是点击率，就是你看到封面之后，点击封面，浏览视频的比率。
尽管抖音和快手的产品形态不同，点击率在抖音的权重比较低，但转粉率却是影响抖音推荐的因素，毕竟这个也是抖音想要的，大家也可以通过正常运营手段提升。
以上这些因素，大家可能在很多地方都看到过，不过知道这些并不重要，重要的是我们应该如何去影响这些因素。接下来我就带大家进入精细化正常运营的环节。
发布时间、频率与爆款的关系
精细化正常运营从账号申请开始，包括头像、背景图、名称、简介、抖音号、标签等等。
在账号装修方面，任何可以自定义的地方，都有发挥的空间。我们做该去做的，有些问题能避免尽量避免。
像名称，原则上应该简单易记，容易输入，避免特殊字符。另外像年龄、学校等这些标签，能完善就完善。在抖音推荐算法里，标签一定是它算法的一部分。
此外，还要提到一个最近很多人都在问我的问题：抖音需要养号吗?我的答案是不需要。
把账号的基础装修做好后，我们就应该把精力，放到怎样能够持续产出高质量的内容上来。有研究养号的功夫，不如多花点时间打磨内容。
我们自己和我身边的很多案例，都没有养号的过程，第一条视频就爆款涨粉，包括抖音内部的人也认为，养号的说法毫无逻辑。
一条视频到底什么时间发布最合适?一个账号发布频率怎样最好?这是很多人面临的疑惑。
我们来看一下，抖音在今年 1 月份活跃时间分布的数据，大家看黄色的线就可以。
可以看到，抖音的两个访问高峰，分别是中午 12 点和晚上 8 点，这两个时间段在线的用户最多。或者我们可以理解成中午11：00~1：00，晚上7：00~10： 00 都是访问高峰，选择在这两个时间段发布内容，是没有错的。就像很多主播都选择在晚高峰直播是一个道理。
但这些都不绝对，还是需要根据你的实际情况来。
发布时间，我们可以根据账号的性质来定。像祝晓晗，账号内容泛娱乐搞笑，早期每天发布两条视频，发布时间是中午的 11 点和下午的 5 点左右。
周末也是一个很重要的时间节点，我们会把认为爆款几率更大的视频安排在周末发。但所有这些都没有科学依据，我觉得大家也不要过于迷信什么时间段发就一定能成爆款。
发布时间和爆款没有必然联系，最重要的还是内容本身。
在发布的频率上，我认为要坚持日更，最好是每天更新1~ 2 条，最少每周也要更新2~ 3 条。
如果你出现断更，千万不要超过一周。断更超过一周，在快手的反应很明显。因为，算法是根据你的内容，不断地计算哪些用户更喜欢你。如果你在快手断更了，机器会对你重新识别。
抖音也一样。我们曾经有一个账号，每天都会涨一两万的粉丝，因为一些原因断更一周，之后每天掉粉，持续很长一段时间才恢复，所以大家尽量不要断更。
另外，还有一点需要注意的是，一旦发布时间固定了，就不要轻易调整。因为用户已经对你发布时间的节点，有一定的预期了。
如何让用户在你的视频停留时间更多?
视频发布环节到底还隐藏了多少技巧?怎样靠发布提升视频的传播率、评论率?怎么让用户可以在视频上停留的时间更多一些?
我们来看几个典型的案例。
第一个视频是「不齐舞团」的，这个视频有256w赞，9.2w评论。我们先来看一下这个视频。
视频来源：抖音博主不齐舞团
这个视频的选题，横跨 60 后到 00 后，视频里每个年代的BGM，都是这个年代的人熟悉的背景音乐，给人很强的情感带入，后期处理也不错。
再看视频的标题，“不同年代蹦迪，你是哪个年代?最后的帽子竟然没掉”，结尾是话题“你是几零后?”
“不同年代蹦迪”，准确交代了主题;“你是哪个年代?”属于主动提问，评论里很多人都在说自己是几零后，这样就增加了评论率。
然后“最后的帽子竟然没掉”这是一个指令性的暗示，让你能看到最后，看帽子到底有没有掉，这样就增加了完播率。
最后是话题“你是几零后”，这个话题有 8 亿的曝光，如果不齐舞团的视频算爆款视频，有 1 个亿的播放，那么还有 7 个亿的曝光，是从其他视频来的。
当别人从其他视频进入到这个话题，一定会看到不齐舞团的视频，这样就能继续增加曝光。
所以这个标题看起来简单，但却非常讲究和用心。反思我们自己的标题，有没有做这些工作呢?
我们再来看第二个视频，是个「牙科医生」，视频有 197 万的赞，6. 9 万的评论。
视频来源：抖音博主牙医长晟
这个视频的标题是“一白遮千丑，坏牙毁所有。”如果大家是从信息流看到的视频，不了解医生，一定会看什么叫“坏牙毁所有”。
看完视频会发现，一开始确实是“坏牙毁所有”，但牙套掉了以后，我们发现竟然是个帅气的小哥哥，这样就会引发大量的评论。
给我们的启发则是：在标题上，我们可以设计一些悬念;然后在内容上，超出用户的预期。
再来看最后这个「能能叔」的视频，有 157 万的赞和4. 4 万的评论，标题是“为了儿子，我今天也是拼了”，结尾话题是“这个视频有点料”。
视频来源：抖音博主能能叔
这个视频其实节奏有点慢，并不符合“节奏要快，能少一秒是一秒，能少一帧是一帧”的思路。
57 秒就可以结束的视频，被我们剪成 61 秒。原因是为了参加抖音官方“这个视频有点料”的话题。
这个话题是抖音扶持长视频做的一个活动，只要视频超过 60 秒，就可以参加。 刘能叔这条视频在参与话题后，也成了一个小爆款，直接涨粉几十万。这就是参加抖音官方话题的好处。
至于如何参加抖音的官方话题活动，大家可以关注抖音小助手，他会定期发一些通知，你也可以多刷抖音，看看热门视频里面有哪些话题自己可以参与。
总之，在标题的设置上，我们主张表达准确，不要用浮夸的标题，不做“标题党”。
但有很多技巧，比如预设悬念，主动提问，设置指令性的语言像“最后一秒我真帅”，“最后一下高音没上去”等。抖音粉丝 4000 万的郭聪明，他的视频下方标题，基本都是用的这种指令性暗示。
我们还可以用大号给小号引流。像祝晓晗发布的每条视频，都会@老丈人说车，老丈人说车也会@祝晓晗，这就是相互引流。
另外，发布时，如果是地域相关的内容，要选择坐标。
封面的设置上，要统一，要么美，要么观点真，这些都能强化人设和IP。尤其是垂类IP，一定要在封面上把关键信息展示出来，以免用户找不到想看的内容。
很多美食类、美妆类、教育类、亲子类、汽车类的垂类内容，好的封面都是整齐统一的，这有利于提高整体转化率。
大家一定要意识到我们发布的内容，一半是给用户看，一半是给抖音的机器看，给用户看是激发他的共鸣，引导他的一些动作;给抖音的机器看，是我们增加一些可以识别的关键词。
用评论提升复播率、评论率
首先，以抖音博主钟婷xo在 3 月 12 日发布的这条剧情反转的短视频为例。
“一个月没回家，也不知道老婆饿s了没，老婆我回来了，老…老婆你干嘛呢?”
视频来源：抖音博主钟婷xo
截至目前，视频播放量超 1 亿，点赞405w，评论12.2w。用一条视频实现快速涨粉 100 万+，对于钟婷xo这样已经有 2000 万粉丝的大v来说，并不算容易。
从呈现的数据来看，视频的完播率应该超100%，相信很多人都看了不只一遍。这样的爆款内容，抖音也愿意推荐给更多人。
在这条视频的评论区，有一条点赞超14.9w并被钟婷xo翻牌回复的热评，内容是“厕所里面人影在动”。
首次刷到这条视频的抖音用户，多半没有注意厕所里是否有影子。这时，翻到评论区，看到点赞很高的热评这样说，用户会有什么冲动?一定是想再看一遍。
所以，这条神评的作用，就是增加了视频的复播率。
当用户复看视频，发现厕所墙上确实有人影时，就会再次回到评论区，给“有人影在动”的热评点赞，或是跟风评论。
我认为，“人影”的细节，可能只是剧情创作时，不小心留下的一处穿帮镜头。但通过团队在评论区的“正常运营”，为视频的复播助力，让这条视频的各项数据最终都达到非常好的效果。
这个案例带来的启发，我认为有两方面：
第一，是视频编导可以主动设计一些穿帮镜头，或是彩蛋。
第二，是正常运营同学需要发现“神评论”，在第一时间翻出并置顶。
我们再来看第二个案例，是演员韩昊霖在抖音发布的一条弹唱短视频。
视频来源：抖音博主韩昊霖
这条视频点赞约285w，评论9.8w。与韩昊霖互关的抖音博主祝晓晗，在刷到视频后，留了一条 “姐姐等你长大”的评论，点赞高达7.3w，许多人都在这条评论下方回复讨论。
对抖音的正常运营者而言，未尝不可以借鉴上述案例中提到的方式，在一些热门话题的下方，做一些经典的评论。这样做，一定会产生更大的曝光，为自己带来更多的流量与粉丝。
第三个案例，是抖音博主多余和毛毛姐发布的一条短视频，标题为“据说每个人都有一个不听劝的闺蜜”。
视频来源：抖音博主多余和毛毛姐
点赞约183w，评论6.8w，在这条视频的评论区，毛毛姐自己发了一条“我们家宝宝们，养成好习惯，先点赞!”的评论， 用“指令性”的语言，引导粉丝给自己的视频点赞。
对此，我想和大家说的是，很多粉丝喜欢你，喜欢你的视频，但其实，他们并没有养成给你视频点赞的习惯。而这个习惯是可以培养的。
在抖音拥有 3000 多万粉丝的毛毛姐，都有在评论区引导粉丝点赞的行为，那么大家在这方面做得如何呢?
最后一个案例，是官媒「经济日报观点」发布的一条新闻辟谣视频。
视频来源：抖音博主经济日报观点
现在，此条视频的点赞数超466w，评论超18w。这种类型的爆款视频，不乏有一些蓝v会在评论区内，留言求关注。
相信大家在刷抖音时，也都经常会在视频评论区看到趁机来“蹭粉”求关注的官媒。但我相信，这样的做法，一定会吸引不少粉丝去关注。
今天，我们先不关注内容本身，单来看看“最惨官方求关注”，这个几乎快成为行为艺术的评论行为。现在，许多蓝v和官方账号都在利用热门评论，为自己的账号导流，那么，我们自己有这样做吗?
关于评论区，我们必须要知道的是：评论区越精彩，用户停留的时间就可以越长。
因此，基于分享的四个案例，我建议大家，一定要把评论区的经营当成重要的工作去执行。
用户在评论或者翻评论时，并不会将视频暂停，这意味着视频会一直处于循环播放的状态，复播率与播放量都会有所提升。
在做抖音正常运营时，大家不妨问自己几个问题：
你的评论区真的做到位了吗?有安排首评吗?是否有发现神评或是设计神评?有没有置顶神评?是否有在评论区引导评论、点赞或艾特某人?是否有设置专属楼层做直播预告，或者做内容素材的收集?有到别的视频评论区里蹭热门、求关注吗?
需要重点强调的，是关于评论区的素材收集。在维护抖音博主祝晓晗的评论时，我们看到很多网友会在评论区提供一些段子或有趣的梗，作为素材，这些内容我们都会记录下来。
如果你的账号是垂类账号，那么评论区的素材肯定会更多。
比如育儿类的账号，评论区会有很多妈妈提出各种问题，或是分享自己的经验，这些都是好的选题;汽车类的账号，评论区也一定会有很多人提问与车有关的问题，这同样是很好的选题来源，大家一定要利用好。
你真的看懂抖音后台的数据了吗?
抖音有很强大的数据中心，内容创作者、正常运营者可以在“创作者服务中心”中，点击“更多数据”，查看到各项数据总览。
比如，在作品数据中，可以看到每个视频作品的完播率、点赞率、跳出率等详细数据。
要想成为一个优秀的正常运营，首先就要学会分析数据，这是一项基本功，必须要熟练地掌握。
那么，有的人可能会问：分析数据，应该分析什么?
以祝晓晗发布的这条视频为例，从各项数据中能得知：视频的播放量超5200w，传播率86%，点赞178w，且有 3 个点赞的波峰。
视频来源：抖音来源博主祝晓晗
第一个点赞高峰，在视频开始，34%的点赞在这个时间段完成。这也是为什么，我一直强调， 黄金 3 秒、黄金 5 秒的重要性。
第二个点赞高峰，在视频中间，有12%的点赞集中在这一时间段。
在视频中间段，祝晓晗完成了第一次挑战，一些粉丝会在这时为她点赞。中间设置看点的重要性，在这时有所体现。
第三个点赞高峰，在视频结尾。31%的点赞出现在视频结束时。视频最后，祝晓晗成功地完成第二次挑战，挑战的结果是令粉丝感到开心和满意的，因此粉丝会为她点赞。
结尾需要让观众满意的重要性，这一点在视频中，同样有所展现。
抖音剧本的创作，有三幕，开篇、中间和结尾，这其中视频团队所有的努力，都可以数据化地体现出来。
在抖音的数据平台，我们可以非常直观地看到，用户到底在哪个时间段点赞。基于数据，进行对应的内容分析，你就会知道，用户到底会在哪个内容点上，给你点赞。
传统的电视综艺节目，如果要看收视率，都是事后调查。但是在如今的新媒体时代，我们几乎可以实时地感受到数据变化，并且还有完善的记录，以便人们做复盘。
这其实就是算法推荐的内容时代，为内容创作者提供的最大便利。我相信，未来抖音将会开放更多的数据，给到内容创作者与正常运营者。
因此，在数据背后，我们要掌握的也必须要知道的，是数据不仅仅要驱动正常运营，还要反哺内容的创作。团队必须要集体进行数据复盘，来指导内容的创作。
我经常说，团队要具备短视频思维，而短视频思维之一，就是数据思维。 所以，我们需要问一下自己，问一下团队，是不是真的具备这种思维。
正常运营，还有什么其他玩法?
1、矩阵点赞、评论
常见正常运营玩法，有一种就是矩阵点赞、评论。先建立庞大的互赞评论账号，账号之间相互点赞、评论， 进行互动。这种行为相当于算法里面社交维度的部分。
带来的效应便是，当我们在刷抖音时，经常会看到“你关注XX，给这条视频点过赞”，或“你的好友XX转发过这条视频”的内容。
尽管我们不能保证每一条视频都成为爆款，但至少我们能保证，利用这种正常运营玩法，视频的爆款几率比别人要高。
这不仅是正常运营要做的事，更是全团队努力的方向。
2、同框合拍
同框合拍，也是一种常见的正常运营玩法。达人与达人，达人与明星之间的合拍，都是在共享流量，做最大的曝光。
3、直播助推
还有一种正常运营方式，是直播助推。直播在为视频内容增加曝光的同时，内容曝光也会为直播间引流。
通常情况下，如果你在出现爆款视频的时候直播，那么人气往往会非常高。
在抖音正常运营初期，尤其是新账号，是不允许出现 0 评论、 0 点赞、 0 分享的内容。如果出现这种情况，说明正常运营还不是一个好正常运营，尚未把数据充分地重视起来，也没有想办法来提升数据。
4、不同平台，正常运营细节不同
不同平台的正常运营，其实不大一样。比如快手，在正常运营快手时，要考虑更多的，是如何提升用户的点击率，以及利用快手的“说说”功能，提升账号的曝光。
总而言之，一切细节的正常运营，都是以提升用户的停留时长，完播率、复播率、分享率、点赞率、评论率为目的。知道不重要，关键是团队如何去做，一定要团队化、系统化地去保障。
希望通过今天的分享，大家能够对短视频的正常运营，有一个更清晰的了解和规划。
