声明:本文来自于微信公众号见实(ID:jianshishijie),作者: 见实,授权转载发布。
见实在和一款免费阅读APP对谈时留意到一个新变化:几年前许多APP团队的单个下载激活成本就已超过 10 元- 20 元,到了现在,他们这一数据反而下降至7- 8 元,而且 35 天到 40 天就能收回成本。
最近这几年大家讨论的关键话题,都是流量红利逐渐消失。这意味着在投放语境下,广告获客成本越来越高,伴随的现象就是许多行业广告投放大幅减少,新的获客策略(如私域流量)在迅速爆火。
但刚提及的新变化,明显和大家感知不符,甚至可以说恰恰相反。行业中和投放相关的市场策略,显然在发生更多变化。为此,见实干脆拜访了更多广告主和服务商求教这个话题。他们看到:从 2018 年到 2020 年,网服行业的广告投放量上扬了近 4 倍,而一些领域的关键获客成本却下降了50%左右。
在这些数据剧烈、逆势变化背后,许多行业早已形成了一些典型投放策略。
正在加大投入的三个典型行业
现在流量平台中,最为充沛的当属微信。在和广告主和服务商的讨论过程中,大家话题都自然集中到微信广告平台上。头部服务商云锐认为,他们所见或服务的对象中,至少有三个行业投放增长非常迅速。
在直播视频行业,整个行业用户规模稳定在 5 亿左右,头部玩家正借助微信流量快速爆发破圈抢占市场。以某头部直播视频类广告主为例, 2019 年通过微信流量 10 个月时间就实现了8. 3 倍用户增长,单日拉新获客峰值可达30w+。
在婚恋交友行业,以收集表单为代表的传统模式,正逐渐被以相亲视频激活付费为代表的新模式所替代。透过微信流量, 2019 年的 1 月到 9 月,整个婚恋交友行业用户增长提升了 9 倍,新模式在用户增长方面是传统模式的 5 倍以上,单日拉新获客峰值5w+。
除此以外, 2019 年免费阅读APP也以信息流渠道获得用户采量突破。
行业的错觉和误解
上述阅读、直播视频、婚恋交友是投放增长最为迅速的行业之一。有意思的是,和见实刚提及的“存量时代广告投放正在减少”这个认知偏差一样,许多行业对微信流量也存在着一些常见的认知偏差和误解。
误解一:微信用户不够年轻/微信流量太贵
腾讯最新财报显示,微信和Wechat月合并活跃用户数达12. 03 亿,微信朋友圈日活跃用户数达7. 5 亿+,小程序场景活跃用户数达 4 亿+,公众号场景PV达 30 亿+。其实,这些数据用最简单的话再说明一下,就是:在这个用户量级面前,几乎任何用户群体都在其中,包括地域、年龄、兴趣、行业等。
另一家头部服务商微盟告诉见实,值得讨论的反而不是流量成本贵不贵这个问题。在社交领域做投放,会受多方面的条件约束,如一些品牌商初次体验微信流量投放时,可能会出现效果不佳的现象。但真正的原因可能是几个方面造成:
一是投放素材,如创意文案不够吸引人、选错了场景、定向优化不足等。二是目标用户不明确,单纯追求用户增长数量,就会很容易忽略产品真实用户的日活率。三是投放策略不当,很多企业习惯在多个投放平台都采用同一个投放策略,就很难做到低成本获取到客户。
在这方面,很多服务商都深有体会,他们往往会引导广告主从用户质量入手,以日活数据来实际回应这个问题。
误解二:投放复杂/账户维护成本高
微信流量投放策略会不会很复杂,账户维护成本是不是比较高?这些问题是服务商较常遇见的担心。其实,这些担忧早有官方解读,询问虽然多,回答起来也非常简单:
腾讯广告投放管理平台已整合了包括微信朋友圈、公众号、小程序在内的腾讯全流量,支持一站式投放,所有投放能力也和腾讯广告投放管理平台保持能力对齐。
而且腾讯广告助手小程序,可实现多账户管理、多维报表生成、轻量广告管理等投放功能,完善移动端广告投放管理能力。这些都可以降低广告主投放的复杂度和跨端操作的重复正常运营成本。
误解三:微信不能投短视频/投放形式不够丰富
服务商告诉见实,微信平台对广告投放相对克制,审核相对严格,使得微信广告的广告篇幅较少,投放位置质量高,且内容相对真实,更容易获得用户的信赖。
这些都是为了尊重用户的社交体验,因此,服务商通常建议广告主借鉴类似做法:采用默剧形式,通过有趣的内容和表演来展示卖点,仍然可以吸引更多点击量。
另外,微信广告的呈现形式丰富多样,不仅可以用视频广告形式,还可以通过朋友圈、公众号、小程序、小游戏等更适合呈现产品卖点的形式去精准触达用户。
三种典型组合投放打法
见实翻阅了跟服务商和广告主的对话记录,发现这些“会花钱”的广告主和他们的服务商,其实早已形成了几个典型打法。
组合打法一:调整资源分配+拓展投放资源位+投放样式多元化+深度优化
此类打法比较适合直播视频行业。直播视频行业的传播诉求,通常为获客、留存、LTV价值一键式增长。头部玩家占绝对领先地位,中腰部玩家则寻求差异化发展。
首先,中腰部广告主在保持主站推广力度的同时,可以将部分资源向针对特定人群推出的新产品倾斜,不仅有效抢占细分市场,也提升了品牌形象。
其次,素材样式从单一的图片增加为“图片+视频”,素材内容也可以从美女延伸到美食、生活、游戏、工具等。资源位可以从单一的朋友圈优化为公众号、小程序、小游戏等多个资源位的有机组合,玩法也可以从常规投放扩展到网赚玩法、社交裂变等。
此外,一家广告服务商提醒见实说,直播视频类广告主在投放过程中,通常会充分运用官方提供的一些工具,有针对性的进行“激活-次留存”的正常运营转化。
如一家广告主利用这种组合打法,使得新客占比从60%+提升到80%+,提升幅度接近30%;而如前述内容提及, 2019 年,某头部直播视频类广告主在微信流量 10 个月之间实现了8. 3 倍用户增长,单日拉新获客峰值达30w+。
组合打法二:多维度精准定向+多场景素材+多资源位组合联投
此类打法更适合婚恋社交行业。婚恋社交行业的诉求通常为销售线索搜集和激活付费。
首先,在素材方面,要解决原有素材的单调性,根据投放人群的职业、生活场景进行优化。
其次,集中优质资源,拓展朋友圈、公众号底部等有竞争力的版位,并根据学历、职业阶层、婚恋状况、交友兴趣等标签精准定位目标人群。
最后,在具体的投放环节,更新现有的兴趣标签,定向细分人群并深挖价值,搭建短链路的营销闭环。
这一组合投放玩法,帮助某广告主在投放期间实现了 5 倍+的用户规模增长,单日拉新获客峰值突破5W。
组合打法三:内容驱动+数字化投放+多场景展示
此类组合打法更适合阅读行业。阅读行业的诉求是急需大量优质用户,以支撑自身用户数量增长。阅读行业之前经常通过简单粗暴的利益点吸引用户,往往效果不佳。
鉴于阅读类用户的需求,服务商建议广告主以“内容营销驱动增长”,以某客户为例,以内容营销为主线投放后,通过内容来过滤用户,广告点击/转化质量也有1. 2 倍提升。如果配合一些数字化投放手段,对投放后端进行优化,可使点击率再增长10%以上。
头部服务商东信告诉见实,通常投放操作如下:
首先,根据榜单分布选好品类,精选 5-10 本书籍,并在书籍的 3-5 章前置内容中提炼出文案、素材。
其次,在朋友圈、公众号、小程序等多个场景进行个性化的创意表达。如,真人原生类素材更适合契合朋友圈场景,“文案+行动按钮”的形式更适合在公众号文章底部等。
最后,落地页模拟小说阅读器原生体验,呈现小说1- 3 个章节,可有效提升下载转化率。
这三个投放策略背后,很多广告主还在不断探索试玩互动、视频提效等玩法。
在走访和总结时,见实有一个非常强烈的感受,那就是:这些投放和组合策略非常有效,以至于许多企业都在低调闷头玩。
社交网络发展至今,因为精准、留存高、获取成本低、裂变性好等特点,早已是许多行业市场和正常运营策略的基础。但也因为社交网络的独特性质,也在促使这些大平台的玩法经常升级、变化,更需要企业多多交流和切磋。如果你有这方面的总结和心得,不妨也随时聊起!