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90 后小伙谢经思经营的菜鸟驿站，每天约有 1000 件包裹，但是年营收已经超百万元。而其中，仅在团购这一项业务上，每个月销售额就能超过 5 万元。
围绕包裹带来的流量做文章，谢经思的菜鸟驿站不但有包裹代管服务，还集合了便利店、洗衣、团购等业务。
6 月 23 日举行的 2020 全球智慧物流峰会上，菜鸟总裁万霖表示，全国数万个菜鸟驿站将升级为数字化的社区生活服务站，通过增加团购、洗衣、回收等服务，让物流末端更贴近消费者。
今年疫情期间，武汉芳卉园菜鸟驿站成了小区居民们的买菜点，他的驿站内，粮油米面水果蔬菜等生活必需品一应俱全。
芳卉园菜鸟驿站已经开了两年，驿站站长赵勐今年 31 岁，是湖北钟祥人。武汉疫情期间，商超不对个人营业后，不少居民都找赵勐代购米面粮油，他就自购了 1 吨多大米、1. 5 吨面粉、 1000 斤油、 800 斤面条等生活必需品，物资一律按市场价格售卖，为居民提供生活保障服务。
事实上，疫情期间，像芳卉园菜鸟驿站一样，全国各地菜鸟驿站不仅承担了整个末端的快递包裹收寄服务，而且承担起社区服务的职能。“很多驿站站长在疫情期间帮助整个社区送菜上门，在大家不方便出门的情况下，提供全面的贴心的社区化服务。”万霖表示，菜鸟驿站将从包裹管家升级为一站式的数字社区生活服务站。
当顺丰丰巢对消费者端开启收费业务而饱受争议时，菜鸟驿站不但提供免费的包裹代管服务，还带来了家门口可信任的各种便利服务。
这意味着，菜鸟驿站将超越快递，面向社区商业、家庭消费等丰富场景，打造多样化、可复制的生活服务;告别单一服务，拓展商业空间。
“菜鸟驿站将加快数字社区生活中心的建设，打造下一代城市末端基础设施。”菜鸟驿站负责人说。
作为高频、刚需服务，原有的团购、洗衣、回收等体验良莠不齐：团购有品质不放心、价格不透明等问题;洗衣面临是否专业、是否实惠;对于回收，绿色保障是重要需求。
升级后的菜鸟驿站社区团购，全部的货品来源于大润发、欧尚等全国连锁商超的优质鲜美商品，好货不贵，全程由站长亲自提供服务。让社区用户有了生鲜蔬果、日用百货等丰富的品类选择;供应链保障下的商品直发，让价格更低;在家门口服务，也更可靠。
南京江北新区裕民家园的菜鸟驿站已正常运营 3 年，今年作为最早一批开通了团购业务站点。裕民家园有 1060 户居民，夏心江建立了 3 个微信群，把每户居民都拉进群里，每天除了包裹信息，也会往群里发团购信息。
如今，团购月均销售额 8 万左右，夏心江仅佣金收入就有 8000 多元。
据悉，菜鸟驿站已在上海、南京、苏州、成都等 15 城开放社区团购， 2000 多个驿站开通了团购服务。
菜鸟驿站洗衣业务由专业洗衣机构提供高品质的服务，提供上门取送，超时免单，无条件返洗等服务，带来干净、省钱的体验。目前菜鸟在成都、苏州开通了洗衣试点。
回收业务是菜鸟一直倡导的回收生活方式，既能回收生活旧物，也能回收快递包装，每年可循环再利用上亿个快递纸箱。目前绿色回收箱已覆盖了 31 个省市区。
开菜鸟驿站，已经是当下很火的一种本地创业就业方式。目前，现在有超过 100 万人已经申请了在线申请了开设菜鸟驿站，其中有超过一半的申请人都是 90 后。
