2020年,电子签约行业在全球范围内都迎来爆发式增长。
近日,亿欧智库发布《2020年全球第三方电子合同平台发展报告》。报告指出,2022年全球第三方电子合同市场规模有望接近40亿美元,未来三年仍将保持39%的复合增长率。与此同时全球电子合同市场集中度也进一步提升,美国市场方面DocuSign占据78%的市场份额,中国市场方面上上签电子签约(以下简称“上上签”)等第三方电子合同平台占据70%以上的市场份额。随着全球企业数字化程度的加深,电子合同市场也呈现合同管理智能化、法律服务体系化、行业发展生态化等发展趋势。
各行业加速渗透 电子签名进入2.0阶段
从全球范围来看,电子签名相关法律日趋完善,市场规模持续扩大。亿欧智库测算结果显示,2022年全球第三方电子合同市场规模有望接近40亿美元,未来三年仍将保持39%的复合增长率。随着疫情对电子合同需求的激发,第三方电子合同市场实现快速发展。
中国市场上,随着2020年各行业密集出台认可电子合同法律效力的政策,新基建浪潮也为电子合同的发展创造了良好的产业环境,加快了行业渗透率的提升。据亿欧报告数据显示,电子合同目前在互联网行业渗透率最高,达12%,其次为金融、人力资源服务、电商、零售快消行业,渗透率预计将逐步提升。
随着电子签约在企业管理、运营、办公等环节加速普及,企业电子签约表现出体量大、类别多、更新快、存储成本高等特点,对电子签约管理提出全方位、全过程、智能化的要求,推动电子合同市场发展进入2.0阶段。亿欧智库分析师指出,2.0阶段的第三方电子合同平台将跳出电子签名,拓展到合同管理、存证出证、法律服务等关联市场,市场边界扩大。
马太效应释放 市场向头部企业聚集
在电子合同市场高速发展的同时,市场集中度也在进一步提升。亿欧报告显示。美国呈现出DocuSign一家独大的寡头格局,占据78%的市场份额,中国市场以上上签为代表的头部企业占据超过70%的市场份额。网络效应之下,未来市场份额将进一步向头部企业聚集。
亿欧分析师认为,第三方电子合同平台通过连接各垂直行业代表企业,更容易产生网络效应,带动同行业其他企业及产业上下游企业使用电子合同,获客成本降低且效果显著。
上上签拥有大量头部企业客户,基于头部客户所产生得网络效应,行业认知度快速提升。此类企业客户具备业务体量大、合同签署量大、签署场景广、行业话语权重等特点,可连接行业上下游平台,充分发挥自身背书效果,形成较强的网络效应,助力上上签提升行业认知度,提高行业竞争壁垒。
截至2020年6月30日,上上签服务企业客户数量超过640万家,其中500强客户数量超过100家,累计合同签署量达101.4亿次。未来,上上签有望成为中国第三方电子合同行业具备爆发网络效应潜力的头部平台。
聚焦SaaS服务 上上签发展质量行业领先
第三方电子合同平台的发展质量也引发关注。SaaS模式是全球第三方电子合同市场的主流模式,SaaS部署模式更易满足企业灵活性、及时性、低成本等需求,本地化部署模式低效率、高成本、法律效力易受影响等缺陷凸显,因而SaaS收入比例成为判断第三方电子合同发展质量的核心指标。
亿欧报告显示,行业巨头DocuSign通过提供涉及合同全工作流的产品,覆盖全行业各领域,订阅收入是其主要收入来源,2019年SaaS订阅收入占据总营收的94.3%。
与DocuSign一样,上上签作为国内电子签名行业SaaS模式的开创者,自成立以来就专注SaaS订阅服务,SaaS收入占总营收的比例接近100%,远超其他同行。
8月26日,上上签入选亿欧“2020中国新经济企业活力100指数榜”。该榜单旨在评选在今年的特殊社会环境背景下,积极主动地求变并拥有创新意识,在战略、管理、业务、资本等方面表现出了实际行动的企业。亿欧表示,上上签作为第三方电子合同领域的佼佼者,以纯SaaS模式服务客户,产品性能与安全技术优势明显,同时在疫情期间,通过提供合同管理服务助力企业实现在线办公,助推电子签名市场快速落地。
亿欧报告最后指出,所有企业或个人的经济外来都涉及到合同的签署和管理,贯穿各行业的企业挂你以及运营的所有环节,因此除法律规定必须使用的纸质合同类型外,其他所有场景的纸质合同都将被电子合同取代。
目前电子合同已为零售制造、物流、电商、房地产、人力资源等多个行业解决痛点,且用户满意度及增续购意愿较高,未来将拓展更多的行业及业务场景。上上签业务覆盖行业多元,客户增量可观,规模实力将进一步跃升。
