教培行业正在经历流量之殇,疫情带来的流量红利逐渐消失,头部机构在通过楼宇公交广告、明星代言、综艺冠名等营销手段获客的同时,也不断抬高着流量的获取成本,进一步加剧了整个行业的获客增长难度。对于重品牌和服务的教育行业来说,过于依赖广告投放并非长久之计,做好私域流量池运营,依靠忠实用户的留存和裂变实现低成本获客,才是教培机构健康持续发展的关键。
基于此,8月24日,腾讯教育正式发布了基于企业微信的私域流量运营工具——企微管家,为教培机构提供从引流获客到客户运营的全链路服务,助力企业实现私域数字化营销。
腾讯教育推出基于企业微信的私域流量运营工具企微管家
四大社群功能 覆盖从引流获客到客户运营全链路
企微管家集营销获客、客户运营、SCRM(社会化客户关系管理)、会话存档等社群功能于一体,旨在解决教培机构面临的获客难、成本高、转化率低等问题。
在营销获客方面,企微管家基于社群裂变,提供多场景模板、个性化红包规则、自动打标签、LBS精准定位等多种流量运营功能,快速引爆企业微信客户的增长,有效解决传统线上营销活动操作繁琐、参与度低、精准度差的问题。
在客户运营上,企微管家通过微信广告、直播、小程序、公众号等多种引流手段,帮助企业快速将用户引导到企业微信上,搭建起企业的私域客户池。另外,通过个性化欢迎语、标签管理、朋友圈海报等一系列运营工具,可以助力企业更好地与客户沟通互动,运营私域流量,从而解决引流难、运营弱的问题。
针对客户身份不统一、意向难把握的痛点,企微管家通过SCRM帮助企业实现了私域数据经营的轻闭环。通过用户参与公众号互动、小程序浏览、咨询聊天、微信授权登陆商家APP等活动,企业可了解客户的购买意向度,提高转化成交率。
在会话存档上,企微管家可以提供合规化的会话存档,并审计企业微信内外部聊天内容。会话存档中可以设置敏感词及安全管理范围,当群聊内容出现敏感词时会触发提醒,便于内部运营管理。
腾讯企微管家核心功能
安全高效 构建私域流量运营新生态
最新数据显示,微信及Wechat的合并月活已达12.06亿,微信正成为企业获取私域流量的重要渠道,由此也催生了微信生态下众多的微信群插件工具与产品。然而,这些第三方插件工具在提升群运营效率的同时,也给用户带来了许多的困扰,批量拉群、多群转发等插件功能往往成为群发营销广告、垃圾信息的“帮凶”。
腾讯教育高级运营经理刘仲夏介绍,不同于其它第三方流量运营工具,企微管家是由腾讯教育联合企业微信推出的官方运营工具,拥有四大独特优势:
第一,安全合规稳定,企业微信是微信官方的客户服务工具,也是唯一能与微信互通的办公商业工具,企微管家API打通企业微信原生后台,安全可信赖。
第二,获客能力丰富,提供10余种引流获客策略和多种社交裂变工具,帮助企业快速完成用户拉新。
第三,精细高效运营,通过自动化标签等打造精细化运营体系,提供千人千面的贴心服务。
第四,智能社群管理,提供自动回复、防骚扰、聊天侧栏等高效的企业微信社群管理工具,轻松管理数千个群,形成拉新、留存、促活、转化闭环。
本次发布的企微管家,基于教培机构在社群运营场景中的实际需求,有针对性地提供了历史朋友圈、专属海报、个性化欢迎语、自动化标签、渠道活码、群活码,任务宝裂变、营销获客、发红包、聊天侧栏等多种实用功能,帮助教培机构高效实现私域数字化运营。
以群活码为例,传统的微信群因为功能限制,二维码在群员加满或过期后需要手动更换,容易造成用户流失。而通过企微管家的群活码功能,二维码不会过期,且系统会提前准备多个空群,当一个群加满设定人数后二维码会自动更换,避免人数过多无法进群。
在流量红利日趋见底的后疫情时代,私域流量运营的游戏规则正在被打破重建,企业微信逐渐成为企业私域流量运营的主阵地。刘仲夏指出,企业微信的理念是“人即服务”,致力于让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。腾讯教育希望基于企业微信和企微管家的运营方式探索,构建以企业微信为核心,企微管家为工具助手的私域流量运营新生态。
官方获客神器 首月试用只需9.9元
作为直面教培机构痛点的流量运营工具,企微管家在新品期间推出首月邀请试用优惠——教培机构首月只需9.9元,即可体验这款引流获客的官方“神器”。
腾讯企微管家教培机构首月9.9元邀请试用
目前,企微管家已在腾讯云官网上线,在官网直接搜索“企微管家”或通过解决方案导航栏进入微信解决方案,即可了解更多信息。
