千里迢迢赶赴北上广就医，排队数日也难以挂到顶级专家号，往返奔波患者及亲人都受累……这些老百姓看病中的“烦心事”，如今有望通过京东健康家庭医生得到一站式解决，患者平日里求而不得的顶级医疗资源，都可以在京东健康家庭医生远程预约，顶级专家为你服务。
有细心的用户发现，在京东家庭医生团队有了两院院士和国家级名老中医的身影！如今，中国工程院院士、著名耳鼻喉病专家韩德民，国家名老中医药专家经验传承指导老师、著名内分泌病专家高思华，中国科学院院士、著名精神心理专家陆林等近百位权威专家和顶级名医已入驻京东健康，这些以前在三甲医院挂不上的专家号，在京东家庭医生就能预约到位。目前，京东健康平台已入驻50000余名专业医师，并设立14大专科中心，名医资源丰富。
而一些需要线下面诊的患者担心，自己身处二、三线城市，想找专家看病会不会很难的这个问题，京东健康家庭医生也能帮你解决！资料显示，京东健康家庭医生的线下门诊预约已经遍及全国各大城市的2700多家医院，让每位患者都可以预约附近的医院就医。其中三甲医院的覆盖率高达98%，全国排名前十的北京协和医院、四川大学华西医院、中国人民解放军总医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院等，都可以通过京东健康家庭医生预约。
在京东健康家庭医生服务中，还有一位贴心的健康管家为用户提供一对一服务，为用户精准匹配定向专家，及时找对找准专家，方便快捷又不花冤枉钱。用户线上发起需求后，健康管家将根据需求联络相关医学专家线上问诊，或帮助用户实现线下面诊预约。在家庭医生健康管家的支持下，用户出现的任何疾病都能在7天内看上专家。
当遇到疑难重症患者时，健康管家还会安排专家会诊，提供专家第二诊疗意见的VIP通路。根据公开数据显示，专家会诊将对患者的病情诊断及治疗起到关键作用，通过专家会诊的患者中，93%的人会改变治疗方向，71%的人将能够改变愈后效果。
值得一提的是，经用户授权后，京东健康家庭医生还会为用户建立完整的健康档案，并持续更新饮食、运动、睡眠等数据，为用户提供全生命周期全场景的健康服务。用户可根据需要，在京东健康购买“小家护航版”、“全家安心版”等不同版本的家庭医生服务，全方位照料自己与家人的身体健康。
