信息科技和互联网的发展实现了技术条件的跃升和社会关系土壤的改变，物联网经济引爆的脚步越来越近，时代在呼唤全新的商业模式和业态，呼唤颠覆性的思维与实践。
2019年6月，由法国著名广告人、知名作家让-马贺·杜瑞执笔的新书《致敬颠覆》正式出版，这是他继《颠覆创新》后的又一力作。本书选取了全球25位贡献了能影响世界商界的颠覆性思维的知名企业家，史蒂夫·乔布斯、杰夫·贝佐斯还有张瑞敏、马云等。书中重点介绍了他们的远见卓识如何推动商界更美好的发展。而张瑞敏是书中第一个重点介绍的中国企业家。
致敬颠覆一书封面
作为对全球商业有着深远影响的企业家之一，张瑞敏去中心化和顾客中心化的理念，即去除中间层，人人都是CEO和用户零距离的颠覆性思维让作者为之折服。
不久前，2019年BrandZ全球最具价值品牌百强榜单在纽约发布，榜单首设“物联网生态品牌”这一新品类，海尔则成为全球首个、也是唯一一个以该品类上榜的品牌。这是海尔颠覆性创新在物联网时代的一项重要体现。海尔，早在其颠覆性思维引领下，布局了生态品牌的先手棋，正在倾力把“先手”优势转化为一骑绝尘的胜势。
用户永远是新的
物联网的本质是“人联网”。物联网时代，用户的个性化体验是企业追求的更大价值。用户每天都是新的，所以组织也要是动态的、开放的。这是传统线性的科层制无法满足和实现的。层层审批，部门协同等大量耗费着市场机会。分布式DAO组织被认为是未来组织的新方向。
正如书中所言，“在西方企业中，谈及创新，通常会涉及到产品、服务和商业模式。组织的再设计显然不在这场对话里。然而，在未来几年里，中国很可能会在这个领域中涌现出管理上的真知灼见。这是中国为全球商业界做出的贡献之一”。
物联网时代的组织新模型
作者在书中讲到：“海尔将责任置于文化的核心地位，其赋予最底层员工的自主权也要比西方最前瞻的公司大得多”。
2005年起，海尔开始人单合一模式，企业转型为创客的平台。小微成为海尔最基本的创业单元。创客发现市场机会后可自发组建小微，进行创业，拥有三权（决策权、用人权和分配权）。截至2019年，海尔已拥有2000多个小微。这些相对独立、敏捷性强的小微能够灵活、迅速地发掘和满足市场需求。
面对物联网时代用户的多元化需求，小微间要如何协同？这是全世界管理学者在探寻的问题。海尔给出了一个答案：生态链小微群，简称链群。
小微间围绕用户体验迭代的需求，自发的组成链群。而小微间通过增值分享机制，以“创单链群”与“体验链群”融合，实现了创造价值与传递价值的合一。
而在这样的组织体系下，海尔COSMOPlat工业互联网、智慧家庭等爆款生态解决方案得到了爆发式的增长，海尔牵头制定大规模定制国际标准。得益于背后的链群，海尔智慧家庭成套解决方案成功解决了落地难的问题。
在物联网时代，无论是技术还是商业模式中国企业在全球实现了引领性的发展。相比这些，组织和管理模式的探索看似无足轻重，但实际上对于企业、行业乃至整个时代的发展影响深远。因为，这是在为创新培育土壤。
而张瑞敏正以一种西方企业通常难以企及的方式做出了创新。
海尔董事局大楼
