工业革命成就英国霸主地位,信息技术革命带给美国40年经济腾飞,回顾历史,许多国家的产业升级都与科技革命紧密相关。对于中国而言,经过四十年高速增长,中国的经济发展开始进入一个全新时代。互联网行业正在从消费互联网转向产业互联网,数字化转型升级对于各行各业已是必然趋势。
6月26日,由酷家乐主办的2019第五届国际家居互联网创见峰会在广州开幕。作为大家居圈最具影响力的行业峰会之一,现场1500+家居行业精英齐聚一堂,IDG、网易严选、中国建筑设计研究院等各界大咖在此论道,助力中国家居产业可持续高质量发展。
此次大会酷家乐发布一站式数字化解决方案,将从渠道、营销、设计到生产、施工等环节全链路助力家居产业数字化升级。同时,酷家乐还公布了双引擎战略,通过开放平台+人才赋能,全面助推解决方案落地。酷家乐CEO陈航表示,中国家居行业正在迎来产业数字化的黄金时代。
为家居行业打造一站式数字化升级解决方案
一直以来,酷家乐致力于以设计为入口推动家居行业实现数字化升级。数字化的基础是数据资产的管理与应用。但家居行业的一大痛点是数据严重割裂。2018年,酷家乐提出“数据融通”战略,通过设计入口,推动整个家居产业的链路数据化,让各环节的数据真正融通。
为了进一步助力家居产业数字化转型,酷家乐生态战略在升级。会上,酷家乐针对家居行业发布“一站式全链路数字化升级解决方案”:从渠道、营销、设计、生产、施工等五大环节,切入三十个细分行业,提供超200套解决方案套餐,实现800余产品功能的自由组合,为合作伙伴提供全方位支持。
酷家乐CEO陈航
首要的,酷家乐将为企业提供全案智能设计解决方案。目前酷家乐已经成为面向未来的大家居全案设计平台。其最新上线的快搭产品可实现AI智能设计和5秒精准匹配,支持软硬装单独匹配,实现更高效的设计体验。除了技术与产品的创新升级之外,酷家乐正在不断拓展设计的边界,包括版图扩张与用户、应用场景的多样化。酷家乐国际化产品Coohom已经面向全球提供服务,而它的海外客户之一Nando's是全球性餐饮企业。通过酷家乐,Nando's在全球40多家餐厅设计通过酷家乐实现完整的所见即所得体验。
设计是酷家乐生态的入口,也是家居行业的入口。渠道碎片化时代,占据设计入口优势,也就把握渠道资源优势。围绕平台用户生态圈,酷家乐将为企业提供渠道数字化升级解决方案。酷家乐为650多万设计师用户推出设计师DRM管理系统,设计师的行为数据被沉淀为业务标签,为商家形成精准“价值流量”。同时,酷家乐把供应链场景作为渠道战略的重要一环打造家居供应链系统,汇集超200家知名品牌,超30万精选商品,串联起家居品牌、装企合作链路。
那么,营销环节的数字化如何实现?酷家乐虚拟棚拍PhotoStudio可以说是一款为数字化升级量身打造的产品,它直接解决客户的棚拍痛点,为商家节省90%的棚拍费用。更重要的是,PhotoStudio将商品3D数字化后可以应用于3D展示、3D云设计和全景图,这有助于企业实现更丰富的数字化营销方式。针对门店,酷家乐发布门店解决方案“赢客”,它将效果、商品、场景有机结合,将成为导购的掌上”商机管理“工具和门店体验升级的神器。
生产方面,酷家乐一直在推动设计生产一体化解决方案。经过两年的努力,酷家乐已与全国主流的拆单软件完成对接融通,助力企业实现设计生产一体化。例如,酷家乐与英格软件合作助力博洛尼实现设计生产一体化。同时,酷家乐开放ERP对接,通过设计、生产、订单数据的打通,实现订单全流程信息化管理。
施工环节作为最后一公里也是行业的一大痛点。在这个环节,酷家乐将提供装修BIM解决方案。基于对数字孪生技术的探索,酷家乐BIM1.0解决方案将在今年6月正式上线,已先后推出精准户型绘制工具、专业施工图、精准算量平台、水电工具等产品,以更精细化的算量指导落地施工,参与并影响装修行业的全生命周期,推动行业信息化、数字化。
开放平台+人才赋能 双引擎助推解决方案落地
酷家乐为行业打造了全方位、全链路、一站式的数字化解决方案,接下来需要解决的是解决方案的落地问题。陈航表示,企业之间各自有独立的信息化体系、软件体系、组织架构。为此,酷家乐还将启动”开放平台+人才赋能“的双引擎战略,助力企业真正将数字化变革在各个环节进行渗透。
助力数字化升级,生态开放是酷家乐的底层逻辑。酷家乐正在探索一条开放的、多维度的“生态+”路径,希望以设计为入口,纵向深挖行业痛点,横向拓展服务边界,形成覆盖“渠道-营销-设计-生产-施工”全链路开放平台 。
在酷家乐所在的这个细分赛道中并不缺乏倡导“行业生态”的声音,但是真正沉下心专注于生态构建的平台甚少。经过几年的努力,酷家乐所构建的生态价值开始凸显。截至目前,酷家乐已经接入近百家软件和服务生态伙伴,包括前后端的软件,量房软件、ERP软件等,他们与酷家乐携手将这套服务体系真正落地到企业。例如橙家与酷家乐、智装天下的合作,便是一个开放平台数据打通的经典案例。
数字化转型不仅是一个生态建设,客户服务能力重建的过程,它还包括员工赋能与人才建设等方面。为此,酷家乐也为企业打造了人才赋能矩阵,包括面向设计师的酷家乐大学;面向商家的酷家乐商学院,面向校园的云创校园计划,以及行业联盟证书。此外,酷家乐还将启动火箭人才计划,2020年它将覆盖100万用户,颁发10万张标准化行业人才证书,向合作企业输送定向人才1万人。
如今,数字化浪潮已然到来。对于家居企业而言,实现数字化转型将是提升市场竞争力的战略性选择,也将推动企业进入精细化运营之路。发布一站式数字化解决方案和双引擎战略,既是基于酷家乐的平台沉淀,也是酷家乐对于行业未来趋势的理解和预判。酷家乐希望携手家居企业一起拥抱数字化升级的黄金十年。
