2005年,他在西丽沙河西路旁开了第一家餐厅,取名——湘攸情。早期创业时,他经营地地道道的萍乡菜,口味像极了湖南菜的“香、辣”,故而“湘攸情”名副其实。现今,他杀到了细小的江西菜市场创新创业,取名——70年代。在他身上,鼻息间都能闻到浓浓70年代人的气味,稳重成熟、不轻易冒进,一步踩出一个脚印。
他叫严小海,一位70后萍乡籍创业者。年少时就从事餐饮的他,14年后拥有了5家门店,成立连锁餐饮公司,将江西菜推广到了深圳“半壁江山”——南山、宝安。14年创业路上,他有自己鲜明的标签——“稳重”,它帮助70年代在残酷的餐饮竞争中长盛不衰,经营风险极大地降低。
江西菜的特点是“原汁原味、绿色健康”,严小海经营餐饮的14年,致力于将它们融合成为70年代辨识度最高的标签,试图将70年代打造为深圳本土最受欢迎的江西菜品牌。
来源:柯创讯科技
作者:张柯
在南方,叫“湘攸情”的餐馆有很多。
2005年,沙河西路边上也开了一家叫“湘攸情”的餐馆,它遇上了湘菜在深圳横扫餐饮业的大好时光。2010年前后那几年,大量湘菜品牌开始进入深圳市场,例如:厨嫂当家、费大厨辣椒炒肉等。一边是湖南的湘菜品牌大举入侵,另一边又是深圳本土品牌相继崛起,农耕记、天下湘军、爱上饭等等。彼时,除了火锅、牛肉店等少数餐厅较为火爆,大多数餐饮公司客源都被湘菜抢走。
在湘菜激烈烧钱火拼的那几年,严小海避重就轻选择经营家乡的“萍乡菜”,它似湘菜的“香辣”,又像江西菜的“原汁原味”。2015年以前,严小海并没有全力在品牌上主打“江西菜”。他认为,江西菜在深圳发展的时机还没有到来。第一,江西菜的粉丝数量与湖南菜有一段很大的差距,彼时如果大量烧钱做市场,等于直接将钱扔进火堆;第二,江西菜的特点不如湖南菜鲜明,湖南菜的“香、辣”在全国家喻户晓,然而江西菜“原汁原味、绿色健康”的特点仅少数人知道。
直到2015年的年中,此前多年精准锁定老乡顾客的“湘攸情”经营得有声有色,客流一直很稳定,而且口碑很好,新客流又在快速增涨。严小海召集几位厨师合伙人共同商议,决定是时候在深圳选址第二家店。当时,他们面临一个艰难抉择,这家店到底是西拓还是东进?
改革开放四十年,很多专家们观察深圳地图图谱时发现一个畸形现象,深圳的交通网络呈现“西密东疏”格局,西部的交通较东部更为便利,覆盖在福田、南山、宝安的人口和商业密集度也远远高于东部各区。
在这种决策因素下,严小海将他的第二家店开在了宝安区西乡彩虹城内,那片商业区人流密集、消费力旺盛,是107国道、西乡大道和前进二路等主要交通要道的交汇处。从2015年开始,70年代基本保持着“一年开一家店”的速度在发展餐饮商业版图。
行业的先驱们总是被开店、烧广告、做活动等新营销模式所吸引,而严小海更愿意做一位传统的生意人。他从做生意的本质出发,考虑成本、风险和利润,不会轻易烧钱、开店,同时巧中取巧避开餐饮业的恶性竞争。
严小海经营餐厅的思路简单且原始。它是深处商海的餐饮老板们必须面临的一道考试难题,其中需要拥有智慧、见识和经验,所以能坚持到答题且通过考试的人都很少。
这么看严小海做餐饮的14年,他经营餐厅积累的经验,他分析市场格局的智慧,就是他能继续打造江西菜品牌的锋刃。他一步踩一个脚印发展的思路,简直就是代表了70后那一代企业老板的营商风格!
他仍然在不遗余力
打造“原汁原味”江西菜品牌
在湘菜火爆的那几年,虽然70年代第一家店也取名湘攸情,但是它仍然具有相当高的菜品识别度。
当时很多顾客都知道,湘攸情最拿手的招牌菜是入选江西省十大赣菜菜品的“莲花血鸭”。莲花血鸭,是严小海在深圳本土推广江西菜的第一个武器,也是他家乡莲花县最知名的一道美食。莲花血鸭凭借着自身的品牌效应吸引了一大批品尝、了解江西菜的顾客,它味鲜辣可口,鸭子和鸭血都保留着原汁原味。
江西菜,经常被各地专家食客称为“乡土菜”,乡土菜特点内最重要的手法是保留原始的乡土味道,味精、鸡精等工业调味品都是禁忌。近些年,严小海一直在紧抓70年代餐厅的菜品。他认为,某些程度上顾客爱上吃这种“原味”、“纯天然”烹饪的江西美食,正是因为随着消费升级,顾客们开始越来越注重“健康”、“绿色”的吃法,江西菜恰好就是能满足这种需求的菜系,因而近些年江西菜的市场越来越宽。
年近50岁,严小海仍然每天要进入各家门店的厨房查看菜品。他希望每一位厨师都领会做“原汁原味健康菜”这种价值观。在江西菜没有绝对领先品牌的环境下,70年代试图打造出自己的特点,那就是代表“原汁原味”、“纯天然”和“健康”的标签,获得喜欢吃江西菜的顾客认可。
为了做到原汁原味
厨房返工重做是常态
严小海似乎是有些偏执的人,尤其是对菜品。
在70年代悦方广场店,严小海和朋友正在餐厅内吃饭聊家常,忽然听到一位顾客说点的萍乡小炒肉吃出了甜味,她怀疑是厨师在里面放了味精或其它调味品。尽管70年代内部培训时,就已经明确所有厨师要保证“原汁原味”,不能让味精这类调味品抢走了食物原始味道,厨师根本不可能犯这种低级错误。然而,为了打消顾客情绪和疑虑,严小海马上通知服务员走到顾客跟前道歉,立刻让厨房返工重做一份萍乡小炒肉。
返工重做的事情,在70年代时长会发生。
对菜品偏执的严小海,让70年代统一了菜品的口味、标准。70年代菜品的口味已经没有早年“湘攸情”的香、辣,正是早年严小海战略放弃了味精等调味品,试图将70年代打造成江西菜特色品牌。在数年的经营下,这种标准化口味收到了效果,70年代拥有了一批忠实的“健康养生类”粉丝,它也在江西菜领域经营得风生水起。
在餐饮业内,70年底的“原汁原味”就是门店品牌的代言词。严小海认为,那些追求“纯天然”、“健康养生”、“乡土味道”的顾客,来70年代目前就是首选品牌。“打造原汁原味乡土菜”背后是70年代品牌的承诺,严小海希望顾客进自己的门店能同时满足胃和健康。尽管业内一些主打“乡下菜,城里卖”的湘菜品牌食材源自乡下,然而烹饪仍然采用城里用料手法,不能地地道道的展现“原汁原味”乡土菜。
在餐饮行业创业十余年,严小海的事业小有所成,他不觉得小富即安就是终点。他了解现在的顾客越来越注重健康、营养,坚信江西菜在深圳还有很大空间和市场。很多人认为推广江西菜这件事情很难,他仍然不遗余力地在做这项耗时长的高压工作,因此他必须保证自己在50岁的年纪仍然充满活力。
现在,每周他都会进入健身房2到3次,保障自己有一个强壮身体来高效的工作。