来源：智东西
近日，意大利相关商业竞争管理机构对苹果、 Dropbox 和谷歌运营的云存储服务展开了调查，起源是之前收到一系列关于它们 " 不公平商业行为 " 的投诉，比如在未告知的情况下收集用户数据等。
该机构在一份宣布调查的新闻稿中说，他们已经展开了总共六项调查。受调查的服务涉及谷歌的 Drive、苹果的 iCloud 和 Dropbox 云存储服务。
除了不公平商业行为的指控，监管机构表示正在调查这些公司有关违反意大利消费者权益指令的投诉。另外还有一项控诉指控他们的合同中有无理的霸王条款。
Dropbox 还被指控未能明确传达合同条件，如：退出合同的程序或行使重新考虑的权利。监管机构目前正在研究是否可以利用庭外争端解决机制。
另外，这些公司还涉及其它投诉，包括 : 规定提供商有权中止和中断服务的条款 ; 即使在用户云空间中存储的文件丢失的情况下也可免除责任 ; 单方面修改合同条件的可能性 ; 合同文本的英文本比意大利文本更为流行。
近年来，欧盟委员会（European Commission）在整个欧盟范围内推动一些社交媒体公司澄清其 t & c 合同。比如，去年Facebook就同意对 t & c 合同措辞更加明确，并做出了一些额外调整，如修改其单方面变更合同的权力。
