此前,传统健身房出现“关门潮”、“跑路潮”,尤以著名连锁健身房威尔士被收购的消息最为甚嚣尘上——当时不少人认为,传统健身房的时代已经过去,新型健身房是健身行业未来的主题。
然而,人工智能健身房VENTO也遭遇危机。据多家媒体报道,肌动科技已经关闭了旗下号称国内首家人工智能健身房VENTO在北京和上海的两家门店,并办理会员退费。两家门店(北京望京SOhO店和 上海环球金融中心店)在大众点评网上也已显示停止营业。
半年前,第一家VENTO健身房在北京望京SOhO商业区开业。由德国独家引进的人工智能健身设备是VENTO的特色——12台设备中的传感器和AI算法结合,在中控设备的调度下,根据用户在测试时留下的身体数据和弹跳力、灵敏度和柔韧度结果,调整器械高低远近、为用户制定贴合自身情况的训练任务,精准限定训练和休息时间,并在训练后呈现数据解读。
熟悉了VENTO的健身流程后,用户可以在无私教的状态下,较准确地进行高效健身,一次健身时长由普通的1-2小时,缩短为17.5-35分钟,并在健身结束后,收到运动的数据反馈,
人工智能设备的引进,也能够节省健身房的人力需求,降低运营成本,提高健身房的坪效。至少,VENTO的经营者是这么认为的。
VENTO创始人陈柘安曾表示,单个健身房能够容纳500-600个活跃会员,按照人均9999元的年会员费,会员数达到220-250人时能够达到单店盈亏平衡,并表示2018年公司计划在全国开设30家VENTO店。
但半年过去了,开出的两家店全部关门。很明显,经营者的计算公式没有被实际情况所验证。
人工智能设备较高的成本、店铺所选择商圈的高房租,带来了相当大的成本压力。如果会员人数没有达到预期,又没有融资支持,健身房的现金流就会出现问题。
VENTO健身房没能像自己预期的那样,吸纳足够保证他们生存的会员。在一些用户体验后的评价中,或许能够找出这背后的原因:
用户一:如果只是为了得到适度锻炼的效果那么效率确实很高,但比较单调;适合:特别忙碌忙到没时间到传统健身房进行经典三大力量训练的人群 ;在附近上班的办公室久坐人群,进行午间小锻炼活动一下筋骨;加入健身计划中一周过来一次和在传统健身房的锻炼结合在一起。
用户二:人工智能的概念是好的,但是本人对锻炼效果还是持怀疑态度,之后器械基本只能锻炼到核心肌群,小肌群无法涉及。
用户三: 教练基本上你来了跟没来一样,完全没有任何反应,自己该干嘛干嘛,机器有的都没有打开体验很不好
总结来看,首先,VENTO面向的还是初级健身人群,其功能无法满足进阶健身爱好者的需求;其次,VENTO的定价(半年卡5999元,、年卡9999元),比私教费用低,却比普通健身房要高。虽然健身房宣称提供私教式的指导,但是机器设备却减少“私教”的存在感,消费者并没有太多“物超所值”的感受。
而且,人工智能设备带来了高效和精准,却丧失了人际互动、社交和服务的功能,而这些体验,是一家健身房吸引并留存用户的重要原因。
正像很多私教和用户的看法一样,在健身中,机器和人,谁更精准,或许真不是一个能简单回答的问题。教练的指导、纠正、督促甚至监视,可能比数据表和折线图更有影响力。
健身不是吃药治病,一定要求投入和成果的强对应。更多的人在健身中融入了社交、舒压的需求,也注重一家健身房的环境、设备和工作人员所带来的全方位的体验。而一个人在几台机器之间挥汗如雨,这种高效和有成就的孤独感,或许不会被大部分人接受。
不少健身房运营者意识到,在中国健身消费者还尚未对教学内容、体系以及健身房品牌形成清晰认知和依赖的前提下,“人”的因素,无论是教练,还是健身房中的人际交流,是当前健身房赢得用户的重要砝码。正在不断开店的团操教室、精品健身工作室,如超级猩猩和Keepland,就证明了这一点。
假设,真如健身从业者所愿,更多的人将健身当作生活方式,那么大部分人追求的可能不是和机器较劲的生活。
【来源:界面新闻】