微信上新“问答”功能，总感觉是“留言”改头换面回家了？

声明：本文来自于微信公众号新媒体课堂（ID：xinmeitiketang），作者：柚子，授权转载发布。

又是晚上

柚子发现微信又搞事了

微信怎么总喜欢在晚上搞事情

公众号上新“问答”功能

昨天看到这个消息

柚子就立刻开启加班模式

在这个功能中摸鱼冲浪了一晚上

终于给跪了

这个功能实在是太太太叼了!

什么是问答功能?

简单的说，问答功能就是通过在文章中插入作者想提问的问题，在文章发布以后，粉丝可以直接在文章中回答作者插入的问题。

目前，问答功能还在灰度测试中，只有部分公众号作者收到了测试邀请。

问答功能有啥用?

做公众号的朋友可能都知道，在 18 年以前，每个公众号都是有留言功能的。但是，从 18 年开始，新注册的公众号就不再带有留言功能了。

这就造成了许多 18 年之后开通的公众号，因为没有留言功能，缺少了一个与粉丝的交流互动的重要功能，大大增加了公众号的运营难度。

运营小编们为此叫苦不迭，千方百计想给自己家的公众号搞一个留言功能，柚子也在后台经常可以看到许多粉丝的留言询问。

这次，腾讯爸爸似乎真的听到了小编的哭声。(那些整天问留言功能的朋友们!机会来了。

不难发现，新上线的问答功能逻辑与留言非常类似，假如把问答功能放到文章末尾，就相当于在底部加了一个留言板：

这不就是留言改头换姓又回来了?

人世间所有的相遇，都是久别的重逢啊。不过，虽然看上去和留言功能有点像，但还是有一些区别的。

问答功能可以让部分公众号作者主动与读者进行互动，提高粉丝活跃度和粘性。

问答功能可以插入在文章中，营造一种类似视频弹幕一般的“文章弹幕”，提高粉丝阅读文章的趣味性和参与感。

另外，运营者还可以通过问答功能，做专属于某个问题的抽奖活动，可以和留言区区分开来。

问答功能怎么用?

问答功能现在处于随机内测阶段，一个月内无运营违规的公众号(包括订阅号和服务号)，都有机会被会灰度到。

说不一定下一个被邀请的就是你。

首先使用问答功能之前你会收到公众平台的一个邀请!

点击开通后需要插入问答插件。

开通功能后，编辑文章时，问答按钮会出现在顶部编辑区域，点击即可插入到文章中，每篇文章中可插入一个问题(问题最多为 40 个字)让用户回答。

插入问答后可以设置回答权限，发布后可以在问答管理页面对回答进行精选、置顶或回复(最多可精选 100 个回答)，用户还可以对每条回答进行点赞。默认显示 3 个回答，其余的将会被折叠。

而且问答功能仅支持用户和作者的多轮互动，单条问答不支持多对一，仅限于一对一，用户和用户之间还无法互动。

写在最后

今年以来，微信公众号进行了一系列功能更新，包括推送智能排序、创建内容专辑、点赞功能回归等等。其中还有关于留言功能的更新，比如支持用户在文章留言中盖楼。

几乎一天一个新变化!总感觉微信一直在搞事情呀?

那么，关于这次的问答功能，我们不妨开个脑洞，猜一猜微信想要通过问答功能下一盘什么样的大棋。

是为了提升公众号的互动量?还是之后会有新业务出现?或者有没有一种可能，在问答界面插入链接直接跳转小程序，另辟蹊径搞个腾讯商城?