声明:本文来自于微信公众号 TopKlout克劳锐(ID:TopKlout),授权转载发布。
在新媒体时代,各大社交平台早已成为用户获取信息的主要渠道,各大品牌迅速反应,将其作为线上营销的主要阵地,品牌蓝V运营之路由此开启。
近几年,随着钉钉、海尔、喜茶等品牌蓝V的相继“出圈”,品牌的刻板印象已逐渐被打破,获得大量用户关注;更多品牌开始加码品牌蓝V的营销价值、更多行业开始尝试甚至拓展社交平台蓝V布局。
强流量争夺之下,当前各大社交平台品牌蓝V的发展现状究竟如何?行业分布、营销策略又有何区别?此次克劳锐发布的《 2020 各平台品牌蓝V“成长”指南》将为你逐一解析。
01.
品牌蓝V“生存”现状概述
1、品牌蓝V价值分析
蓝V、橙V、红V……多类账号主体构建了各个平台内容的基本生态,其中企业(品牌)早已成为以组织机构认证为主的蓝V“大军”中一股不容忽视的力量。
近几年随着各大平台的发展、内容形式的丰富、DAU的持续增长,蓝V账号的设置与运营对于品牌而言所衍生的意义越来越丰富:平台官方对于品牌影响力与权威性的直接认证、产品推广展示的线上渠道、依托高活跃度的品牌曝光、线上营销转化的直接途径……
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在这样的强势发展之下,蓝V对于品牌营销所产生的价值也越来越突出。
• 企业形象塑造:蓝V账号所发布的一系列内容、言论等塑造了该品牌对外的企业形象;
•用户数据分析:与用户频繁的互动+平台工具的支持为品牌提供了更为准确的用户数据,供品牌产品生产、营销策划做参考;
• 市场建议/反馈收集:评论区内包含着大量的用户反馈与使用感受,是品牌获取市场真实反映的有效渠道;
• 线上获客转化:品牌自带的电商属性结合个性化的内容,助力品牌在获得关注度的同时实现流量的有效转化。
2、品牌蓝V发展概况
品牌蓝V的持续发展不仅催生了平台更庞大的“蓝V家族”,也使得诸多行业脱颖而出,一跃成为自媒体运营布局先行者,在各个平台进行蓝V布局、运营,获得更多关注、也获得更多的流量沉淀。
汽车、美妆、数码3C、食品饮料、服装时尚等行业的品牌已成为自媒体运营布局的先行者,他们以“入驻时间早、布局范围广”而著称,在各平台开通企业蓝V账号,成为“最早吃螃蟹的人”。
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在这其中数码3C、食品饮料、服装时尚与近几年发展势头强劲的科技互联、电商、网服等行业共同组成了品牌入驻平台的“排头兵”。他们在内容风格、更新频率、互动方式等方面都已逐渐摸索出了自己的方法论。
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随着品牌对蓝V布局的逐渐深入以及平台的不断发展,品牌在官方账号上的内容表达形式也愈发多样:与产品相关的产品介绍、功能展示、教学答疑,与品宣相关的互动宣传、企业文化展示、社会热点参与……,品牌蓝V通过多样化的内容搭建了更为完善的线上营销渠道。
在此过程中,品牌蓝V的角色也更为多样,除了新品发布、品牌宣传等官方发声角色外,用户维权渠道、直播预告主体、公关发声通路……品牌蓝V承担的功能已越来越丰富。
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02.
品牌蓝V特色“玩法”拆解
随着所承担角色的不断丰富及行业的不断扩大,品牌蓝V也在发展的过程中逐渐显现出了几种比较典型的特色玩法。
• 品牌矩阵:同一品牌基于不同的产品或部门设立各自的蓝V账号,吸引不同的用户群体,重大节点进行联动,扩大影响力;
• 内容互动:为品牌设立人设并以此人格化风格进行话题讨论、与其他蓝V或用户互动等,以提高粉丝活跃度;
• 话题发起:品牌蓝V在产品营销期发起相关话题,邀请一定KOL参与,扩大活动声量;
• 节日营销:与平台节日相关的话题、活动等相结合,通过蓝V、代言人、KOL等的系列内容宣传产品大促信息;
• 品牌网红化:
(1)赋予品牌鲜明的人物形象与个性,人物化运营表达自我观点;
(2)品牌的灵魂人物具备网红属性,以个人魅力吸引粉丝并赋能品牌;
• 企业形象打造:对社会热点事件及时反应,用表达观点、发布相关行动内容等形式承担企业社会责任。
品牌蓝V结合企业所处的行业及营销目的,探索出了各具特色的运营方法,运营过程中有一个共同点:品牌蓝V早已不再局限于“单打独斗”,他们会更多地通过与平台、KOL、用户等多重角色的“联动”最大化影响效果。
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03.
各平台蓝V社交资产积累方式“大起底”
平台是KOL赖以生存的生态,对于品牌蓝V而言亦是如此,平台已经成为品牌和用户沟通的重要桥梁。而平台也基于其用户特性、特色营销工具、蓝V运营策略,发展出了各具特色的品牌蓝V“微生态”。
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• 微博:目前微博的蓝V发展相对更为成熟,不仅所覆盖的行业较广,而且在日常运营、节日营销等不同节点都已经有了相对成熟的玩法与模式,对平台的营销工具使用也较为熟练,是多数品牌的“必选项”;
• 抖音:目前已有包含汽车、数码3C在内的多个行业入驻,且发展势头迅猛,内容类别也较为多样,平台的话题、POI等不断助力,目前品牌蓝V正在探索更适合自己的内容形式;
• 小红书:以女性用户为主的小红书在品牌的入驻方面再一次印证了这一特点,美妆品牌以绝对优势成为小红书平台的品牌入驻第一行业,当前的内容模式也已基本成型—产品介绍、教学、抽奖等效果显著;
• B站:独特的社区文化需要有独特的内容相匹配,目前B站只有少量数码3C及科技互联品牌在做重点运营,且这些品牌在通过持续的内容优化尝试与B站文化进行适应与融合。
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关于“品牌蓝V”这一话题多数平台还处于发展初期,而品牌也在持续进行多平台的蓝V入驻与运营。对于平台而言,品牌蓝V不仅限于内容创作者角色,还会影响未来的品牌投放,因此平台在通过多种方式吸引品牌入驻。
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04.
品牌自媒体运营趋势洞察
随着平台更多政策的出台、更多相关行业的入驻、品牌蓝V运营方法论的不断更新与完善,品牌自媒体的发展速度会越来越快、内容也会越来越丰富。
• 趋势一:品牌蓝V正逐渐向“KOL化”方向发展
现在的品牌蓝V不仅有较高活跃度、明确的人设与内容风格,甚至于在很多时候还可以发起话题、引发讨论,与KOL的运营方法与营销职能正逐渐趋同;
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• 趋势二:“因地制宜”成品牌多平台发展的基础
现在的品牌多选择在多个平台设置蓝V以吸引不同的用户,但因平台在文化氛围、内容格式、用户特征等多方面的不同,品牌账号的内容、玩法需要不断调整与平台相契合;
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• 趋势三:品牌蓝V“线上营销中心”的地位逐渐明朗化
品牌蓝V承担的角色已经越来越多样,在此过程中其功能也越来越完善,除官方的信息出口外,蓝V还可以结合多种形式发起一系列的营销活动,为线上的营销转化提供有力支持。
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品牌的营销早已和自媒体密不可分,而品牌蓝V的设立在具备官方权威性的同时,也在逐渐向形式趣味性、内容多样性等方向发展。在这个过程中,蓝V不断地完善自己的角色、运营方法、营销方式,对于品牌、平台、用户的意义与功能也在持续扩散。