文章目录
- 被很多人忽视的直播推荐流量
- 直播需要“养号”吗?
- 直播间内隐藏的流量渠道
- 模块化、数据化运营,是直播成功的基础
声明:本文来自于微信公众号 卡思数据(ID:caasdata6),作者: 羽川,授权转载发布。
上一篇,我们讲了“如何通过推荐页对抖音直播间进行优化以及部分DOU+投放建议”【传送门:《方法论丨如何通过“内容”和“投放”为你的直播间引流》】, 这次我们来说一说抖音直播间其他入口是怎么玩的。
之所以隔了这么长时间才发下篇,也是因为在这个期间,抖音又双叒叕改版了,这次改版对于直播间也产生了一定的影响,详细情况,咱们后面再说。
正文之前,先简单复习一下上一篇的内容,看图:
这里通过一张图对上期的内容进行简单总结:
1、 默认首页—推荐页是用户进入直播间最主要的入口。引流直播间的有两类内容,视频推荐和直播推荐。两种形式都可以通过DOU+进行付费推荐,其中视频类内容拥有更多的自然推荐流量。
2、 视频主要分为三大类。
骨架类视频——账号长期运营的主体(更新频率3- 5 条/周),以建立稳定人设为中心。目标:爆款;考核指标:互动率
预热类视频——为即将到来的直播进行预热,引发用户/粉丝的兴趣。发布时间:直播前一天内。目标:曝光;考核指标:关注率
引流类视频——直接传递直播能为用户带来的利益点,引流更多的用户进入直播间。目标:引流;考核指标:看播率
3、 视频内容推荐和直播内容推荐拥有不同的考核指标,该指标影响推荐流量。
若希望在视频推荐池中获取更多的流量,更应该关注视频本身的互动率、关注率、完播率;若想在直播推荐池中获取更多的流量则要更多考虑直播间的互动率、关注率、种草率、在线人数和平均在线时间。其中,引流类视频的目的更多是为直播间引流,则要关注看播率(通过视频进入直播间的人数)
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接下来我们开始今天的内容:直播推荐流量如何获取&直播间优化路径(内容很干、很长,建议收藏)
被很多人忽视的直播推荐流量
直播推荐页其实是直播间流量来源的第二大渠道。之前见过很多朋友发牢骚:天天认真发视频,直播间只有几个人,别的号不发视频,直播间上千人。
造成这种情况的最主要的原因就是你没有重视直播推荐页的流量来源。
下面的这张图是一个粉丝量在 300 万以上的账号的直播流量分析图,单场直播总观众数12. 8 万,这个成绩对于初转直播的账号来说已经非常不错了。
但是,请注意,直播3. 5 小时,直播广场(5. 26 已改版为直播推荐)来的用户占比仅为2%,进入直播间的用户几乎都是来自于视频推荐和关注。其实,如果大家细心的话,翻翻自己的数据报表,在初转直播的阶段,几乎都会遇到这样的问题。
在经过大概半个月的调整优化后,再看数据。
最大的不同就是直播推荐的占比,从2%提升到了18.6%。
而对于像罗永浩、王祖蓝、兔子牙这类直播顶流来说,直播推荐的流量占比能够达到40%以上。
那么应该怎么提高直播推荐的流量占比呢?
直播需要“养号”吗?
首先,你要拿到直播推荐的入场券,即满足直播推荐算法的要求,让算法认识你。这样系统才会把你的直播推荐给用户。
如何让算法认识呢?
养号破冰!
养号?是的,你没看错。短视频养号已经被多方权威共同辟谣了,而直播,真的需要养号。
因为直播内容不同于短视频内容,直播是“活的”不是“死的”,是长时间连续性的,内容也是实时在变的。
因此,在直播冷启动的过程中,算法想根据你的内容进行个性化推荐是非常困难的,所以在直播前期,需要做一些帮助算法更好的认识你的事情,这个过程,就是直播的养号过程,也是直播推荐流量破冰的过程。很多内容创作转型直播的小伙伴都是死在了这个养号的过程之中。
如何养号?其实抖音官方已经说的很透彻了,看图
开过直播的应该都清楚,这个是抖音官方新手任务,任务里面强调了 3 个维度,
直播时长:0.5-5. 5 小时;
音浪:互动及收入;
开播频率: 2 次/周或 4 次/周。
这个任务不仅仅是鼓励用户做直播,加强直播频次、时长,其实也是告诉你进入直播推荐流量池的门槛。
第一、 保证单场直播时长
新手任务中的最低门槛是0. 5 小时的单场直播时长。而实际上,抖音官方很多活动都强调过,建议单场直播时间在 3 个小时以上,并针对直播内容使用相应的功能。如:电商类直播,务必挂购物车;情感类、才艺类直播鼓励进行PK、连麦等玩法。
▲云逛街活动官方说明
第二、 保证直播频次
同理,任务最低门槛 2 次/周,进阶要求为 4 次/周以上。
第三、 直播间互动
这个要说明一下,任务里提示的是音浪,当然这里面肯定有业务层面的引导。
实际上,前面两项(直播时长、直播频次),是为了帮助算法更好的认识直播间、认识主播,我们只要能够完成任务就可以。而互动则是算法来评价直播间是否优秀的关键指标。互动除了音浪外有很多种,包括直播间内关注、评论、点击购物车、点击商品、送礼物、加入粉丝团等,在 5 月 26 日的改版中,“点赞”也成为了重要的考核指标之一。
因此,在开播时,要基于开播目的尽量引导用户进行有效互动,其中点赞、评论、关注,相对来说是最简单,也是性价比最高的。
如果我们能完成上述三条,并且坚持 1 周以上,这个养号的过程就完成了。恭喜你,已经可以获得一定的直播推荐流量。
直播间内隐藏的流量渠道
既然说到了养号,也跟大家分享一下,直播间里面的一些能够引流的小门道。
在直播间页面顶部,一共有 4 个流量入口:话题;小时榜;更多直播;活动。这四个功能,如果利用的好,也能为直播带来不俗的流量。
1、 话题
抖音的话题页已经与直播相互打通,打通的目的,是抖音正在进行“挑战赛2.0”的升级,未来的挑战赛,直播也是重要一环。
目前,这个功能对于直播间来说,有两个作用。
第一是强化直播内容标签。
这个原理跟短视频是一样的,尤其对于垂类内容来说,长期#一个垂类话题,能更好的的帮助算法对内容进行分类。
第二是通过话题聚合页引流。如下图所示,引流是双向的。
▲直播间进话题页&话题页进直播间
左图是在直播间中点击话题,可以看到该话题下正在直播的其他主播,也就是主播间的互相引流,那么也给了我们一个思路,矩阵主播,是否可以通过同一个话题互相引流?右图是在话题聚合页中,#了该话题的直播间,会被置顶,并出现动态ICON提示。
由话题聚合页来的用户,通常会是从短视频内容来的。那么我们也许可以蹭一些热门话题、垂类话题的流量,对于早早就在话题方面下功夫的同学(如:#口红、@认真少女颜九)来说,直播间#自己的优势话题,是个不错的选择。
但,并不是所有的话题都有直播置顶这个功能。据了解,目前聚合页中置顶操作,是抖音官方运营同学人工筛选的。别生气,上面说的并不是废话。
正如我在这段开始所说的,抖音在进行“挑战赛2.0”的升级,据了解,直播也将是新版挑战赛的标配玩法,而对于参与挑战赛的账号来说,直播流量奖励则是较为难得的免费的额外流量,不妨重视起来,并提前布局。
下图是一场“视频+直播”的“挑战赛2.0”尝试性玩法,大家可以细品。
2、 小时榜
小时榜是根据每个小时抖币收入进行排名,TOP10 会获得流量奖励,包括视频/直播推荐页流量和直播广场第一排右边的位置。小时榜更适合以礼物为主要收入的工会、才艺类主播,如果有短时间流量需求且不差钱的同学,也可以通过这种方式引流。
3、 更多直播
在默认推荐首页中通过点击视频创作者头像进入直播推荐池的用户是看不到“更多直播”按钮的。只有主动点击左上角直播按钮的用户才可以看到。
“更多直播”这个功能板块里面要强调的是新人的流量推荐。
平台为了优化新人破冰体验,在新人前 3 次直播中是有流量扶持的,而且很大概率会在“更多直播”中得到推荐位置。因此,打算开直播的同学,务必珍惜前三次机会。
4、 活动
不得不说,抖音运营真的牛,针对各个直播内容类别的各种活动层出不穷,奖励丰厚,且门槛并不算很高,各位要盯紧自己的赛道,有活动就尽量参加。但是不要盲目参加,比如:带货类主播非要去参加跳舞类活动。
提示:
以上四点属于直播间内可见的流量入口,在利用这 4 个渠道引流时,注意直播间封面和标题的设计,话题页中会展示直播封面,“更多直播”页面展示的是封面+标题。
制作直播封面和标题时有三个原则。
1、精致,尽量选高清,精美的图片作为封面;
2、一致,封面、标题与直播内容务必保持一致,忌挂羊头卖狗肉,使用真人照片封面也要保证是同一个人;
3、易懂,尽量能让用户通过封面了解你的直播是做什么的,用户进入发现和封面接收到的信息不一样而离开,会导致跳出率提高,对算法并不友好。
5、一个直播引流“神器”
除了上面说的几个入口外,直播间的互动玩法也能够有效提升直播的实时权重,以获得更多的推荐流量。
上图是在视频推荐页、同城页、关注页、更多直播页会出现提示的四种常见玩法,大家对这些玩法应该也比较熟悉,就不多说了。
这里重点要说的是另外一个功能,福袋
开播后,点击“玩”的图标,即可看到福袋选项。简单设置福袋规则后即可发起。
怎么理解福袋这个功能呢?
众所周知,直播间活跃用户最好的办法是抽奖。但是,抖音官方于 4 月份发布了禁止直播间抽奖的通知,并预告4- 5 月会推出产品化的抽奖组件。而福袋就是这个产品了。
▲抖音官方通知
目前,福袋仅支持发放抖币。截止至本文发布时间,实物形式的福袋正在以邀请制进行测试。
虽然,强制抖币形式的抽奖会让很多人不爽。
但是,说实话,目前福袋的功能设计,还是挺良心的。在设置福袋规则的时候,有三项对于直播间的实时权重是十分有帮助的。
1、 倒计时:福袋从展示到打开的时间。可以有效增加用户在直播间的停留时间。
2、 参与范围:可选粉丝团。若福袋有吸引力,可以有效增加用户的直播间内关注及点亮灯牌的行为。
3、 参与方式:评论区输入口令。可有效增加评论区热度,提升直播间互动指标。
▲直播间打开福袋后的弹窗截图
因此,只要主播能够掌握好直播节奏,完全可以通过话术+福袋功能为直播间进行引流,提升直播间的活跃度。
模块化、数据化运营,是直播成功的基础
前面主要讲的是直播间的破冰方法和直播间内的玩法。
破冰养号的方法可以理解为直播间的基础规则。
1、开播时长:建议单场直播时长在 3 个小时左右
2、开播频率:单周开播次数不低于 2 次
3、互动指标:赞、评、关注、礼物、粉丝团、点击购物车等,要基于直播目标,在直播过程中不停的优化、引导
直播间内的玩法可以理解为能够获得一些额外流量和加强互动的手段,合理运营,会带来意外的惊喜。
接下来,还要简单说一下,直播间的灵魂,直播节奏的把控。
任何内容的创作都离不开节奏,直播更是如此。
第一, 算法是基于用户兴趣,实时推荐的。有节奏、有计划的引流能更好地优化投入产出比
同短视频一样,直播间的推荐算法也会基于兴趣推荐,且除了内容维度外,还会根据用户的行为推荐。比如:系统通过张三的打赏行为,知道了张三喜欢看小姐姐们PK,那么系统就会推荐更多正在进行PK且擅长PK的小姐姐给张三。如果张三喜欢购物,系统就会推荐更多的带货直播给张三。
但,不同于视频的是,直播推荐是实时的。细心的朋友应该会发现,你刷到才艺类直播的时候,主播通常是在表演才艺。但任何一个主播都不可能连续表演三个小时,这就是系统推荐的功劳。系统往往会在你直播的高光时刻进行推荐。
高光时刻包括才艺表演期间,玩法互动期间,以及直播内互动(礼物、评论、赞)较高的时刻。所以,我们一定要做好准备,提前规划好直播的高光时刻,有计划的进行引流。
例如,投放DOU+直播,当系统开始放量,主播就要想办法把用户停留时长和互动做起来,这样才能获得DOU+更多的额外流量;再例如,我们可以在观众的疲惫期通过抽奖提高直播间活跃度,这个时候,不仅能挽留即将跳出的观众,算法还会为我们分配更多的流量,进入更多的新用户。那么主播就要展开新一轮的与观众互动,引导关注,引入直播主题。
第二, 直播节奏决定了直播在线人数的稳定与否
如上图(不同直播间单场直播在线人数监测),直播间A在线人数非常不稳定,流量最高峰后一直处于下滑状态,直至下播。直播间B在线人数相对稳定,且有一定的规律性。
纵观头部主播的在线人数统计,几乎都可以找到一定的规律性。稳定的在线人数,就源于对节奏的把控,也是专业主播和业余主播的最大区别。
那么新手主播,如何把控节奏?
脚本,脚本,脚本,重要的事情说三次,越新的主播,需要越细的脚本,最好能精确到每分钟。而老手主播,注意好话题(单品)脚本就可以了。
通常,一场直播包含如下模块:
a、开场
b、观众互动
c、情感交流/才艺展示/产品介绍
d、玩法互动(连麦/PK)
e、抽奖
f、预告
脚本就是基于时间维度,将上述模块进行组合。
这类直播脚本,在网上有很多。(本文文末也为大家提供了一份直播的话术参考资料,感兴趣的朋友可以下载。)但是,需要注意的是,相比于淘宝、快手,抖音直播流量的波动性会更大,用户的跳出成本也更低,只需轻轻上划,就会离你而去,甚至永不相见。因此,不要盲目搬运其他平台的直播脚本,要基于抖音直播的运营数据进行调整。
第三, 数据是优化直播节奏的最佳武器
1、通过分钟级监测,检验直播脚本各环节目标是否完成。
结合直播脚本,检验分钟级监测结果,包括在线人数、点赞量等。
如,抽奖活动期间是否有效引流?用户来后,多长时间再次出现在线人数下滑?主播是否通过有效话术提高用户留存?用户是否对本场直播主题感兴趣?主题内容阶段,用户跳出率是否升高?等等
2、然后结合抖音官方后台(https://creator.douyin.com)与抖音APP端的直播结算报表查看详细直播数据
这里,给大家提供一些比较基础的运营指标:
1、 人均观看时长:若人均观看时长过短,则代表大部分用户对直播间的第一印象不佳,应首先优化直播间布置,主播穿着打扮,主播语气语态。
2、 直播间转粉率:新增粉丝数量/观众总数。若转粉率较低,代表主播没有及时进行关注引导或用户对直播内容不满意,后者需考虑引流视频是否与直播关联性高、人货场设计是否存在问题。
3、 评论人数占比:评论人数/观看人数,若比值过小,代表主播在引导互动方面不足。但若比值过大,则代表直播内容存在争议,也是一个危险信号
若想长久经营抖音直播,务必要重视数据。
相对于其他直播平台,抖音的实时流量变动更大,而粉丝也需要付出更多的精力培养粘性,所以要分析每一个数据背后的隐藏含义,不断的优化直播间内容,打有准备的仗。