“最多只跑一次”的政务服务链是什么？

作者 | 三黎

出品|白话区块链(ID：hellobtc)

中共中央政治局就区块链技术发展现状和趋势进行第十八次集体学习时，国家领导在讲话中指出，要探索利用区块链数据共享模式，实现政务数据跨部门、跨区域共同维护和利用，促进业务协同办理，深化“最多跑一次”改革，为人民群众带来更好的政务服务体验。

这意味着区块链技术将走进我们的日常生活，帮助我们解决生活中那些“看病难、上学难、办事难“等大家真正关心的问题。就在近日，杭州市数据资源管理局完成了杭州市首条政务区块链底层系统——“政务服务链”的搭建和试运行。今天我们就来聊聊政务链将会给我们带来什么直接性的影响呢?

政务服务链是什么?将怎么影响我们的生活?

如名字一样，就是服务我们办政务的链，主要办理各种权限范围内的审批和行政服务事项，我知道的政务大厅里面就有出入境管理服务大厅、劳动和社会保障服务大厅、房地产服务大厅、人才公共服务大厅等等，是个综合性的服务平台。区块链技术和政务相结合，利用其不可篡改、公开透明等特点，将给工作人员和我们都带来审批上的便捷操作。

一、首先，纵向信息公开透明，避免”一摸黑“问题。假设有一天，国家政策规定给每一户贫困家庭下发 2 万元，结果到我们手里就剩 2 块钱了，完全不知道钱去哪了，很多时候我们也找不到证据和办法去解决，很可能会选择忍气吞声，不过有了政务服务链，这种可能性就很小了，因为每个人都可以通过政务服务链查看资金拨付审批以及资金支付结果查询等，整个流程都是在这条链上管理的，降低了一些人工操作和校对风险。

二、横向数据互联互通，各部门协同操作方便。这点在教育方面帮助最大，在学校经常要开各种各样的证明，是市里的、区里的、乡镇的，让很多家长、学生头疼不已，为满足办事的特别需要，每次带着一堆材料，然而各地需要的材料还不一样，而通过政务服务链，各个部分和区域的数据联通同步，只需要去一个地方集中处理，即可不需要重复验证，实现”最多只跑一次“，提高办事效率。

无论是纵向还是横向的数据上链，都让工作人员节省了精力，我们也少跑几次，冗杂的事情简单化，解决“办事难”的老问题，两家欢喜。

政务服务链要落地，还面临哪些问题?

对于此次杭州区块链在政务领域的落地，为人民群众带来更好的政务服务体验有着极为重要的意义。但从目前看未来还有更多的问题需要去解决。

一、区块链技术自身的不成熟。尽管区块链开始被越来越多的人熟知，但其按比特币诞生算起，也才十年左右，很多技术还处于探索阶段，区块链行业的人力、物力依旧稀缺，因此区块链与任何行业相结合，都需要较高的专业团队来协助支持，但仍存在一些风险。

二、区块链普及度低，各地的接受度不同，扩展节点难。目前的政务链还在局部试点，只有区块链发展盛行的地方在尝试，但在很多区域对区块链的概念毫不知情，也只是听过，这对于更大范围的打通信息和信任，让更多政府部门成为政务服务链的“节点”很不利，大量应用时还需要打消公众的疑惑，例如告诉他可以通过关注微信公众号“白话区块链”来让其了解和认可，才会放心地去使用。

小结

尽管“区块链+”的落地还需要时间和技术的检验，但也已经开始在各个行业涌动起来，从金融业、证券通证等高深行业走到了我们普通人可以看得见的地方。我们要做的就是了解它，应用它，让区块链技术服务于我们的生活，这也是每一种技术最后和最好的归宿。