8月31日晚间,国美零售(00493.hK)披露了2020年中报。其中,相关运营数据展现了硬实力,这表明国美战略框架基础建设告一段落,并迎来重大跃迁机遇。
疫情初期,家电等可选消费品受疫情影响较大,社会零售总额及家电市场零售额同比下滑明显。国美作为业内龙头,整体业绩相应承压,但二季度以来,国美通过向数字化本地零售深入发力,核心财务指标出现强势反弹。
中报显示,上半年,国美零售销售收入环比提升103%,综合毛利率迅速回升至疫情前16%的水平,凸显高业绩修复弹性及强抗风险能力。
另外,国美零售线上、线下多项运营数据的亮眼表现,值得称道。
从线上看,国美社群+国美APP的交易总额(GMV)同比增长70%,单日GMV突破人民币10亿元;引入京东、拼多多作为战略伙伴后,对应电商平台GMV实现超100倍增长,上架超2万个SKU非家电产品;社群数量增长超40%以上,触达用户同比增长超65%以上;国美APP“门店”频道功能全面升级,下单转化率同比提升150%以上。
从线下看,国美上半年继续高质量地推进渠道网络建设,新开门店571个,新进入城市520个;截至报告期末,国美门店累达2823家,共进入城市1296个。同时,国美管家覆盖全国2000多个市县,渗透率达92%以上,每年可产生300万次以上的入户机会;国美物流网点已覆盖95.5%的地级市、91.0%的县区级,可在1500+个城市做到当日达/次日达,“闪店送”部分商品实现承诺2小时内、最快半小时内送达,公司旗下安迅物流的对外业务占比达到40%。
整体看到,国美持续围绕“家·生活”战略,立足于整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商定位的“到店、到家、到网、社群”的四元一体的零售模型已愈加清晰。用户运营、物流服务、供应链整合及线上线下融合环节中各项数据表现反映出,国美战略框架的基础建设已经完成。
国美零售CFO方巍在国美零售2020年中期业绩全球投资人会议上表示,上半年,国美顺利完成战略第一阶段的目标,未来,将凭借在行业积累了33年的经营底蕴,打破边界,围绕“社交+商务+分享”,构建一个在线线下双平台的生态圈。
业内人士支出,当前国美零售生态圈内私域流量、公域流量形成互动联盟,各项业务相互依托,相互协同,既能满足平台商户线上汇聚流量、增强线下产品体验的需求,又能满足不同用户端差异化的服务需求,做到了“人、货、场”的全方位布局。
笔者认为,基于国美强势的基础资源及清晰的“家·生活”战略框架,国美第二战略阶段必备元素已齐,有望迈进更高阶段战略路径。一个基于线上线下双平台,围绕“社交+商务+分享”功能生态圈的科技型本地零售企业,正在纷至沓来。
