魔扣目录网7月17日消息,在16日播出的2020年315晚会上,央视点名嗨学网,指出嗨学网存在虚假宣传、过度承诺、学员退费难等问题。
根据央视报道,一些学员在不符合(消防)考试报名资格的情况下,销售人员仍向客户口头承诺不用担心,保证可以报考。但学员出现临近考试报名信息无法通过核验的情况,并且在学员要求退费时候,出现销售人员、班主任、客户投诉部之间相互推诿的现象,甚至售后人员承认确实存在销售违规但依然表示无法全额退费。(来源:央视财经)
魔扣目录网7月17日消息,在16日播出的2020年315晚会上,央视点名嗨学网,指出嗨学网存在虚假宣传、过度承诺、学员退费难等问题。
根据央视报道,一些学员在不符合(消防)考试报名资格的情况下,销售人员仍向客户口头承诺不用担心,保证可以报考。但学员出现临近考试报名信息无法通过核验的情况,并且在学员要求退费时候,出现销售人员、班主任、客户投诉部之间相互推诿的现象,甚至售后人员承认确实存在销售违规但依然表示无法全额退费。(来源:央视财经)
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